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Q1. 주소록 : 검색기준 : 이름/고객구분/전화번호/등록일(날짜)
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- 고객구분?
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Q2. 우리매장알림메세지
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q2-1 통화마친후(감사문자), 전화 못받았을때(사과문자), 벨이 울리면 곧바로(소개/홍보문자)
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- 상황별로 전부 가능한가?
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- 안된다면 되는 일부만이라도 구현할 것인가?
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q2-2 신규고객, 상품구매고객, 예약고객, 쿠폰/정액사용 고객
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- 이것이 Q1에서 말한 고객 분류인가?
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- 통화가 끝나고 저장할 때 이러한 분류를 선택?
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- 분류 체계는 이것이 전부인가?
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Q3. 통계
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q3-1 SMS이력(수신/발신,내용검색)
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- 내용검색
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- 통계가 아니라 어드민에서 보여달라는 의미로 이해
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- 관리자가 내용검색을 할 필요가 있는가?
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q3-2 이력공유(동일한 사업자번호 통화/SMS 이력)
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이력 삭제(한줄/전체)
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