Q1. 주소록 : 검색기준 : 이름/고객구분/전화번호/등록일(날짜) - 고객구분? Q2. 우리매장알림메세지 q2-1 통화마친후(감사문자), 전화 못받았을때(사과문자), 벨이 울리면 곧바로(소개/홍보문자) - 상황별로 전부 가능한가? - 안된다면 되는 일부만이라도 구현할 것인가? q2-2 신규고객, 상품구매고객, 예약고객, 쿠폰/정액사용 고객 - 이것이 Q1에서 말한 고객 분류인가? - 통화가 끝나고 저장할 때 이러한 분류를 선택? - 분류 체계는 이것이 전부인가? Q3. 통계 q3-1 SMS이력(수신/발신,내용검색) - 내용검색 - 통계가 아니라 어드민에서 보여달라는 의미로 이해 - 관리자가 내용검색을 할 필요가 있는가? q3-2 이력공유(동일한 사업자번호 통화/SMS 이력) 이력 삭제(한줄/전체)