ucap-doc/documents/업무/9월/2째주/0910.txt
Park Byung Eun e5a760e08f sync
2020-09-10 18:04:37 +09:00

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crm-pro
Basic Token Generation: const token = btoa(unescape(encodeURIComponent('ucap:crmpro')));
ocx list up
login
logout
ping
startRecord
StopRecord
//고객과 통화중인 경우, 타 상담원에게 고객전화를 전달하는 기능,
Transfer
- Blind Transfer 방식이며, 무조건 호 전환 기능
SendChannelOutEvent 이벤트 발생
AtXfer
- Attended Transfer 방식이며, 통화 후 호 전환 기능
// 통화중 고객채널과 함께 Conference룸으로 동시에 옮기는 기능
RedirectConference
// 해당 회의실에 Peers를 초대 하는 기능
InviteConference
// 다자간 회의통화 - 자신의 전화와 함께 회의통화 연결 요청시
CallWithConference
SendSMS
//- 문자SMS 메시지 수신시 발생하는 Event
SendSMSEvent
// IPPBX 착신전환 설정 기능
SetForward
// IPPBX 에 등록된 전화기의 정보조회 기능
GetPeerInfo
// - 네트웍 접속의 오류가 발생시 발생하는 Event
SendNetworkErrorEvent
// - 각종 명령 OCX에서 수행시 오류 발생에 대한 Event
/*
bstrEventName: 수행되는 명령
bstrMsgValue : 명령 수행시 발생되는 각종 에러에 대한 메시지 이벤트
*/
SendCmdErrorEvent